Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 28 Mart 2025

Helsa Agency olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Helsa Agency olarak, sizden aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Sağlık Bilgileri: Saç ekimi veya diğer sağlık hizmetleri için gerekli olan sağlık durumunuz, tıbbi geçmişiniz ve fotoğraflarınız
• Seyahat Bilgileri: Pasaport bilgileri, uçuş detayları, konaklama tercihleri
• Web Sitesi Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, tıklama verileri

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• Size talep ettiğiniz sağlık turizmi hizmetlerini sunmak
• Saç ekimi ve diğer tıbbi prosedürler için uygunluğunuzu değerlendirmek
• Anlaşmalı klinikler ve doktorlarla randevularınızı düzenlemek
• Seyahat ve konaklama düzenlemelerinizi yapmak
• Tedavi öncesi ve sonrası takip hizmetleri sunmak
• Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Anlaşmalı Sağlık Kuruluşları: Saç ekimi ve diğer tıbbi prosedürleri gerçekleştirecek klinikler ve doktorlar
• Seyahat ve Konaklama Sağlayıcıları: Oteller, transfer şirketleri ve diğer seyahat hizmeti sağlayıcıları
• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, e-posta hizmetleri, müşteri ilişkileri yönetimi gibi hizmetleri sağlayan şirketler
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için gerekli olduğunda

Kişisel bilgilerinizi, açık izniniz olmadan pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında:

• Güvenli SSL bağlantısı kullanımı
• Verilere erişimin sınırlandırılması
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
• Personel eğitimi ve farkındalık programları

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya depolama sisteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde, deneyiminizi geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek için çerezler ve benzer takip teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
• Daha önce verdiğiniz izni geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için info@helsaagency.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında olduğunuzu düşündüğümüz birinden kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri sistemlerimizden silmek için adımlar atarız.

8. Uluslararası Veri Transferleri

Helsa Agency olarak, Türkiye'de faaliyet gösteriyoruz ve kişisel verileriniz Türkiye'de depolanmaktadır. Ancak, hizmet sağlayıcılarımız veya iş ortaklarımız aracılığıyla verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu tür transferlerde, verilerinizin uygun koruma seviyesine sahip olmasını sağlamak için gerekli önlemleri alıyoruz.

9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yapılması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız ve gerekirse size e-posta ile bildirimde bulunacağız. Düzenli olarak Gizlilik Politikamızı gözden geçirmenizi öneririz.

10. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: